小島外科では、患者様満足度アンケートを行いました(2017年8月)。
患者様が当院の理学整体にどのような印象をお持ちになられているかについてアンケートを行い、多数の患者様からご回答をいただきました。

今後も定期的に同様のアンケートを行うことにより、患者様の声に耳を傾けるとともに、患者様からいただいたご意見を踏まえ、満足度の向上に努めてまいりたいと考えております。

 

理学整体を受けて満足されていますか?

総合点 88点

非常に満足 52%
満足 36%
普通 9%
不満 3%
非常に不満 0%

 

症状や痛みは改善していますか?

総合点 82点

非常に満足 32%
満足 44%
普通 21%
不満 3%
非常に不満 0%

 

施術者の態度・対応はいかかですか?

総合点 96点

非常に満足 86%
満足 11%
普通 2%
不満 0%
非常に不満 0%

 

施術者の説明は分かりやすかったですか?

総合点 96点

非常に満足 80%
満足 16%
普通 4%
不満 0%
非常に不満 0%

 

理学整体は通常の整体やマッサージと全く違うことを理解できましたか?

総合点 88点

よく理解できた 58%
理解できた 27%
普通 12%
理解できない 1%
全く理解できない 2%

 

他院と比べて当院はいかがですか?

総合点 88点

非常に満足 55%
満足 34%
普通 11%
不満 0%
非常に不満 0%